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Digitel siempre establece en sus
productos la operativa en tiempo real y basa la correcta ejecución de
algunos procesos críticos en que la información y la utilización sea
cuando ocurre la acción. Esta premisa estudiada con mas detenimiento
implica cambios importantes físicos y humanos en la forma de trabajar de
algunos departamentos e implica a nuestro entender asumir la única forma
que pensamos viable para trabajar en un mercado competitivo, cambiante y
desechable. Sin embargo, tan dilatada experiencia en tantas
operativas, nos han permitido observar una premisa en la que la gerencia
siempre tienen que ser cómplice y que no es mas que la implantación.
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No es arriesgado decir que en sistemas donde conviven diferentes
departamentos de la empresa y donde los diferentes objetivos de cada
personal se cruzan cuando se implanta una solución informática, esta se
convierte en la vía de justificación de muchos errores y problemas
colaterales,
No es arriesgado decir que personas y departamentos sufrirán
modificaciones importantes en sus procesos de trabajo y que el cambio a
la operativa en tiempo real muchas veces llevara a la recalificación de
operadores no preparados para absorber esta forma de trabajar.
Nuestros productos están basados en trabajar en tiempo real y no todas
las empresas están preparadas para ello. Estudie sus necesidades y las
de sus clientes antes de valorar una solución basada en tiempo real. |